ZohoCRM(ゾーホーシーアールエム)
Zoho（ゾーホー）は、ウェブベースのオンラインアプリケーションサービスです。ZOHO, Inc.が開発しています。
日本ではゾーホージャパンがZohoサービスを提供しておリ、23種類以上のSaaSサービスを提供しています。
Zoho CRMは、顧客管理をはじめとして、 営業、 マーケティング、顧客サポート&サービス、 在庫管理に役立つクラウド型のサービスです。顧客や営業の情報を一元的に管理し、情報の見える化を行うことができます。
Zoho CRMの機能（一部紹介）
CRM（顧客管理）+リード管理
http://www.zoho.jp/crm/lead-management.html
CRM（顧客管理）+Webフォーム
http://www.zoho.jp/crm/web-forms.html
CRM（顧客管理）+メール機能の追加
http://www.zoho.jp/crm/crm-email.html
Zoho CRMとGoogle Appsの連携機能
http://www.zoho.jp/crm/zohocrm-for-googleapps.html