SaaS&CRMコンサルティング株式会社 - 中小企業向けSaaS（サース）導入支援

SaaSとはソフトウェアの機能をネットワーク経由で利用するサービス形態です。ネットワークを介してソフトウェアをオンラインで利用することができます。従来のソフトウェアとは異なり、ＰＣにインストールする必要がなくインターネット上からログインして利用でき、利便性に優れています。導入や運用が簡単なので、中小企業でのSaaSの導入件数が増えており、顧客管理、営業支援やマーケティング管理、サポート管理などの目的で利用するケースが増加しています。ユーザは必要な機能のみを必要なときに利用でき、利用する機能に応じた分だけの料金を支払うサブスクリプションベースでの支払い方法が主流です。
例えばゾーホージャパンが提供するZohoCRMはSaaSソリューションとして代表的なサービスです。Google社のGoogle Appsとの親和性も高くGoogleのgmailとシングルサインオンできて便利です。